Baidu|Google （SEM）

通过搜索营销手段为了给网站增加访问量从而实现网站的目标，在未进行搜索营销之前我们可以通过计算因素来评估搜索引擎的商业价值。

• 计算转化（counting Conversions）:从访问网站开始到在站点上留下联系信息、点击购买、电话咨询等这些从单纯的网站访问转化成互联网销售的业务。可以认为转化率是订单的数量除以访问者的数量。提高网站销售转化率是在同样多的访问者中，你取得了更多的销售业绩。下面我们用公式看什么是转化率？在线销售

通过计算网站转化来衡量网站的效果。例如，你网站的目标可能是为一个离线销售渠道产生尽可能多的销售线索。可能你网站上的留言板，以让访问者提供联系信息，并将这些信息提供给离线销售团队（这类留言板在中国的众多小公司中存在，离线销售对于很多小公司而言还是比较安全稳妥的交易方式）。我们把每个填写完整的联系信息留言作为一个网站转化，这样我们便可以计算出什么是网站转化率？离线销售

从以上二个表格中我们看到网站转化还能计算在线销售和离线销售二种转化模式，在线销售和离线销售中通过转化周期让我们更清楚了解访问者如何使用你的网站的，每个行动又会导致了下一个行动的转化。访问者从学习有关需求或问题的信息以丰存在的解决访问开始。一旦得到了有用的信息，他们便可以选择的范围缩小到一个特定的解决方案。从浏览商品信息寻找具体的产品比较价格和特性。当确定选择最优的产品之后，就准备行动并付之购买并购得产品。我们从下面的类表中了解了这类行动是如何开始的：

学习——浏览信息——购买——购得——使用

对于以上步骤我们可以适用到很多的在线销售案例中，例如一些电子产品，书籍，衣服等。淘宝、京东、当当这类网站的网站转化周期基本是按这些步骤进行的。我们从定单交易系统可以计算出网站的销售数量，网站的流量统计系统可以计算网站的访问量。通过这二个数字来计算转化率。

离线销售，离线销售业务的访问者行为模式与在线销售相当接近，区别在于有些步骤发生在线下，通过面对面或者电话交流

学习——浏览信息——购买（面对面/电话）——获得——使用

对于离线销售，与在线销售一样，人们需要了解一些可能购买的因素，因为存在太多的选择。人们在做决定 之前会在网站作很多的调查。主要是访问者很少与你的网站进行交互，就算是在有购买意向但他们更愿意通过离线交易的方式结束。虽然在线销售和离线销售在行为模式之间有显著的相似性，一个比较紧要的区别在于：很容易 知道 有多少访问者到你的站 点并且在线购买了产品，但是很难精确衡量有多少离线销售是网站的功劳。但我们可以通过一个基本的方法将离线销售和网站联系起来：

1. 特别销售号码： 如果你的目标是将访问者转到呼叫中心，通过电话来接受订单，我们可以将电话和网站联系起来。这个电话号码不会出现在电视或平面广告或其他材料上出现的电话号码。这样我们就得知用此号码的人一定是从你网站来的。
2. 给他们回电话：网上的留言板或者反馈表，让访问者填写联系信息，这样我们就可以给他们打电话。
3. 电子优惠券：如果你可以提供网上电子优惠券的话可以在网站上提供免费的赠品或者折扣，客户可以从网上下载打印优惠券直接上门联络。
4. 提供报价：通过网上询价系统，顾客需要填写联系信息来收到报价。

以上几点我们通过表格的形式来看看